Garantie

 DECLARAȚIE DE GARANȚIE

Numele proprietarului piscinei:

Nr. facturii:

Dimensiunea tehnică a piscinei:

Începerea valabilității garanției:

Prin prezenta declarație, societatea Piscină pentru toată lumea SRL acordă garanție pentru piscinele din polipropilenă comercializate, în condițiile menționate mai jos. Condiția de bază pentru acordarea garanției este ca utilizatorul final să fi achiziționat piscina direct de la companie (nu prin intermediul unui revânzător).

Garanția pentru corpul piscinei

Producătorul oferă garanție de 2 ani pentru corpul piscinei, ceea ce înseamnă că structura piscinei își păstrează etanșeitatea la apă în această perioadă.

Garanția începe din momentul recepției piscinei la locul de livrare. Garanția este valabilă pentru primul proprietar al piscinei și poate fi transferată doar în cazul în care locația de instalare a piscinei rămâne neschimbată. În cazul transferului proprietății, noul proprietar trebuie să notifice în scris producătorul în termen de 10 zile, pentru menținerea garanției.

În cazul în care sunt respectate condițiile de utilizare și întreținere, în special:

• menținerea valorii corecte a pH-ului apei

• dozarea corectă a clorului

• respectarea parametrilor de montaj și de îngropare în sol conform ghidului de instalare

garanția pentru corpul piscinei poate fi extinsă până la 36 de luni.

Garanția pentru materialul piscinei

Materialul piscinei din polipropilenă beneficiază de o garanție de 10 ani, cu condiția ca tratarea apei (pH și clor) să fie realizată conform instrucțiunilor de utilizare.

Durata de viață estimată a piscinei este de aproximativ 20 de ani, în condițiile unei utilizări și întrețineri corecte.

Garanția pentru suprafața piscinei sub linia apei

Piscină pentru toată lumea SRL oferă garanție pentru suprafața piscinei aflată sub linia apei, cu condiția să nu apară defecte structurale ale materialului în această perioadă (de exemplu defecte structurale cauzate de osmoză).

Garanția nu acoperă daunele cauzate de:

• utilizarea incorectă sau supradozarea substanțelor chimice

• utilizarea unor agenți de curățare sau unelte necorespunzătoare

• deteriorări mecanice sau factori externi.

Condițiile obligatorii pentru apa din piscină

Apa din piscină trebuie să respecte permanent următoarele valori:

• temperatura apei nu trebuie să depășească 32°C pentru perioade îndelungate

• pH-ul apei trebuie menținut între 7,0 – 7,8

• echilibrul chimic trebuie să fie între indicele Langelier -0,3 și +0,3

• concentrația maximă de clor nu trebuie să depășească 3 ppm

• valoarea redox trebuie să respecte standardele naționale sau, în lipsa acestora, standardul DIN 19643 I–IV

• apa utilizată trebuie să respecte standardele UE pentru apă potabilă și să provină din sistem public sau din surse autorizate.

Limitările garanției

Garanția nu acoperă:

• decolorarea suprafeței piscinei deasupra liniei apei

• deteriorări mecanice directe sau indirecte

• modificări naturale de culoare ale materialului în timp

• daune cauzate de pH incorect, depuneri de calcar sau acizi naturali (de exemplu frunze)

• deteriorări cauzate de lucrări neprofesionale (de exemplu manipulare incorectă cu macara sau umplere incorectă a terenului)

De asemenea, fisurile sau deteriorările apărute din cauza lipsei procesului de iernare a piscinei nu sunt acoperite de garanție.

Garanția este valabilă exclusiv pentru defecte de fabricație.

Dacă proprietarul observă un defect, acesta trebuie raportat în scris producătorului în termen de 30 de zile de la constatare. În caz contrar, dreptul la garanție se pierde.

Condiții pentru recunoașterea garanției

Piscină pentru toată lumea SRL își asumă obligația de garanție dacă sunt îndeplinite următoarele condiții:

• piscina este instalată conform ghidului tehnic de instalare

• proprietarul respectă instrucțiunile din manualul de utilizare

• piscina este menținută plină cu apă în permanență, inclusiv pe perioada iernii

• golirea completă a piscinei este permisă maximum o zi pe an, pentru curățare.

Garanția nu acoperă daunele provocate de:

• dezastre naturale (cutremure, inundații)

• război sau alte evenimente externe imprevizibile

• presiunea apei sau a apelor subterane

• intervenții neautorizate asupra piscinei.

Producătorul poate solicita fotografii ale defectului înainte de efectuarea intervenției pentru a evalua lucrările necesare.

Modalitatea de remediere

Dacă defectul este recunoscut ca fiind acoperit de garanție, Piscină pentru toată lumea SRL își rezervă dreptul:

• de a repara piscina la fața locului

• de a înlocui cadrul piscinei

• sau de a acorda despăgubiri materiale.

Valoarea maximă a garanției este limitată la valoarea de achiziție a piscinei.

Proprietarul trebuie să asigure accesul la piscină pentru utilaje și să pună la dispoziție apă, drenaj și energie electrică pe durata lucrărilor. Costurile de golire și reumplere a piscinei nu sunt acoperite de garanție.

Garanția nu include următoarele lucrări sau servicii:

lucrări de terasament, lucrări electrice, vopsitorie, zidărie, betonare, amenajări peisagistice, pavaj, manipulare cu macara, forare carotă, acoperiri, extracții, curățări, lucrări de tencuire sau costuri de transport și descărcare.

Garanția încetează dacă utilizatorul perforează pereții piscinei sau modifică conductele fără autorizare.

Obligațiile cumpărătorului

Pentru a beneficia de garanție, cumpărătorul are următoarele obligații:

• să respecte condițiile enumerate mai sus și instrucțiunile de utilizare

• să mențină produsul în stare bună

• să anunțe în cazul unei defecțiuni agentul de service autorizat

• să nu permită intervenția persoanelor neautorizate

• să păstreze certificatul de garanție.

Durata medie de utilizare a produsului este de 36 luni.

Certificare

Piscină pentru toată lumea SRL certifică faptul că piscina din polipropilenă este realizată conform standardelor europene ISO 9001, în conformitate cu OUG nr. 140 din 28 decembrie 2021.

Nerespectarea obligațiilor menționate mai sus duce la pierderea garanției.

Excluderi din garanție

Sunt excluse din garanție:

• piesele consumabile

• defectele cauzate de suprasarcină sau conectarea incorectă la rețeaua electrică

• defectele rezultate din conectarea incorectă a accesoriilor opționale.

SERVIS:    1. Intrare în servis (data) ..................................................................

                                                 (produs) ...............................................................

                        Ieșire din servis (data) ...................................................................

                                                 (produs) ...............................................................

1. Intrare în servis (data) ..................................................................

                                                 (produs) ..............................................................

                        Ieșire din servis (data) ...................................................................

                                                 (produs) ...............................................................

NOTĂ:

GARANȚIA ESTE VALABILĂ ȘI FĂRĂ SEMNĂTURA CLIENTULUI. EL ESTE INFORMAT DESPRE CONȚINUT, ȘI CU CUMPĂRAREA PISCINEI ȘI ACCEPTĂ CELE SRISE DE MAI SUS.